陈竺：使医患关系在“十二五”期间根本好转

本文摘要：陈竺特别强调，要紧密结合提高执业环境的必须，充分认识弘扬职业精神对建构人与自然医患关系的最重要起到。随着医改的前进，医疗执业环境和医患关系有向好的趋势。但是，近期一些相当严重医患纠纷事件警告：提高医患关系依然我们面对的最重要任务，并且必须医患双方和社会各界的共同努力，医疗卫生工作者特别是在要积极主动地发挥作用，要弘扬职业精神，提升道德修养、技术水平和交流能力，谋求患者的解读、因应与反对，用高超的技术、优良的服务给与患者更好的关怀与安抚。

陈竺特别强调，要紧密结合提高执业环境的必须，充分认识弘扬职业精神对建构人与自然医患关系的最重要起到。随着医改的前进，医疗执业环境和医患关系有向好的趋势。但是，近期一些相当严重医患纠纷事件警告：提高医患关系依然我们面对的最重要任务，并且必须医患双方和社会各界的共同努力，医疗卫生工作者特别是在要积极主动地发挥作用，要弘扬职业精神，提升道德修养、技术水平和交流能力，谋求患者的解读、因应与反对，用高超的技术、优良的服务给与患者更好的关怀与安抚。同时，期望新闻媒体和公共卫生宣传、健教机构既要宣传医疗卫生工作者医治病患所代价的艰难和希望，更加要大力宣传医学的特点、规律和局限性，让群众解读现阶段医学技术并无法包治百病，也无法转变生命周期的大自然发展规律，合理引领群众预期和理性就诊，促进医患相互理解。

当前，公共卫生行政部门、医疗卫生机构要根据医患关系新的特点，建立健全专门机构拒绝接受和处置患者滋扰，要充分发挥社团组织确保医患人与自然的起到，要创造条件广泛创建第三方调停、创建医疗责任保险等处置医患关系新机制。通过各方共同努力，使医患关系在“十二五”期间有根本好转。

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